个人档案
★美乐家公司创始人
★1998年爱德荷州年度商业领袖
★美国西北部年度企业家奖(由CNN,USA Today与Ernst &
Young共颁,2001 )
★入主年度企业家之名人堂(2002)
★美国商会分区副主席(U.S Chamber of Commerce, Regional Vice Chairman
)
★2009美国年度企业家奖
美乐家总裁说美乐家
各位亲爱的伙伴,希望您们知道,身为美乐家的全球总载兼行政总监,肩负着企业的未来,以及<助人达成目标,共创美好未来>的重大使命。过去二年来,这项使命从未稍有动摇;而经过不断努力,不只我们成功达成了这项使命,许多认同美乐家的伙伴也同样成功做到了。
然而,对我来说,个人的成功并无真正的价值和意义。
多年来,我们一直致力协助财务有困难的朋友,希望为他们带来富足的生命,并重新燃起他们实现人生梦想的斗志。正因如此,我在创立美乐家之初,即订立了这样的使命宣言,而这个观点与承诺在我经营美乐家的过程中从未敢遗忘。
大约六年前,一些熟悉美乐家营连状况及公司背景的商人向我表示有意收购美乐家,并且一开始便提出以1亿美金买下我的股份!我知道若我对他们开出的交易条件感兴趣,甚至要求更高的金额,他们也会如我所愿。然而,这对我来说从来不具任何诱惑。
我成长于一个贫穷家庭,从未想过可以成为富有的人,甚至当上百万富翁。家父终其一生努力工作,但总是一贫如洗,因此我认为我自已也绝不会成为富人。对于这样的问题,我从未觉困扰,也从不去多想,因为早在少年时代,我已明白到拥有金钱不会带来更大的快乐。虽然在接下来的人生磨练中,我也学习到一个人在健全的财务状况下才可获得自由,但1亿美元的诱人条件仍无法令我稍微动心,不管现在或未来都是一样。因为若让美乐家落入那些把它当作摇钱树的人手上,不仅是背叛了所有我视为朋友和家人的事业代表,也绝对是背叛了我自已!
目前,《财富》杂志评估美乐家的市值约为14亿美金,这无疑是对我们卓越团队的一种肯定,但我清楚知道这绝不会对我造成诱惑。我曾承诺不会把美乐家公开上市,以免要承受无法为股东赚取更多利益的压力;也绝不会将公司出售。我会一直留守这里。身为一个伟大组织的总载及行政总监,我必须对企业的理念与使命感。每天驱使我早晨起床努力工作的,也就是这份崇高的使命感。我完全喜欢美乐家的理念,它让我们在面对宝洁(P&G)、强生(Johnson&Johnson)、沃尔玛(Walmart)等知名企业时,在跟消费者接触的层面上赢得全面胜利。我们的未来几年中成为世上追求美好生活的巨大力量。
2005年1月的全国业务会义曾提及我们观察到的一个趋势:其他大公司以电话广告作为传播产品资讯的传统方式,对北美家庭已逐渐失去效力,并正流失大量消费者。自从电视遥控器面世后,几乎没有人再看电视广告;而随着科技日新月异,消费者甚至已可选择完全不看电视广告了。大部分公司正急于物色更有效的产品资讯传播渠道,就连全球数一数二的大企业也在积极寻找更有效而直接的广告模式。另一方面,这些大企业对其所有供应商施压,企图降低产品成本,可见他们所关注的只是更低的产品成本,而非更高的质量。
今时今日,传流广告不再是增加销售额的万应灵丹,加上持续受到大企业要求降低进货成本,在如此双重压力下,全球绝大部分的消费性产品制造商几乎别无他法,只能降低品质,这样他们才可在低价中持续让公司或股东获利。若您是他们当中的一位总载,且希望保住饭碗,您会怎么做呢?您将毫无选择!他们也是一样。
然而,这样的外围环境却为美乐家造就了极佳的优势。我们的讯息、我们的使命,提供了更有效和更优质的健康概念产品。想拥有这些具备健康概念的产品并非一蹴可及。在过去几年间,我们透过产品受好者找出其他潜在消费者,这种把优质产品讯息传给消费者的有效方法已几近完美。试问谁曾想过以这种<口碑相传>的方法,透过现有客户将产品讯息带给其亲朋好友呢!除非产品十分优质,让消费者用后明显感受到跟其他产品的差异,此法才能行之有效,也只有真正的产品爱好者才会这样做。正因我们所选用的行销方式,促使我们必须持续不断地生产更优良的产品,同时也将我们优质产品的讯息有效地传送给我们的潜在客户。
为何会说我们的行销模式已几近完美呢?以下是一个很好的理由:美乐家是唯一跟客户建立<伙伴关系>进而销售产品的公司。反观,一 家上市公司只需忠于股东,而非忠于顾客;作为一家上市公司的总载,基首要任务是为公司及股东创造更高利润,因为股东需要这些·若总载不这样做,股东有权撤换他。现在您明白为何我们从没打算上市的原因吧,因为这将会摧毁美乐家的使命;上市公司会要求像我这种职务的人持续把利益让股东坐享,而非跟客户分享。
对于共同经营美乐家的事业代表来说,美乐家拥有两项优势:
(1)更高质素的产品;
(2)我们分享利润给所有推荐其他顾客事业代表。
这是一种极佳的伙伴关系,更是其他公司无可相比的经营典范!
美乐家总裁箴言录
当美乐家创立时,我们制订一个企业使命,目的在于希望指导我们成长的方向和未来的专注点。
在美乐家每一位员工知道我们的企业使命,每一位直销员也知道,这个使命指导我们的方向与专注点,也因此获得惊人的成果,因为彻底地实践我们的企业使命「助人达成目标,共创美好未来」这句话听起来颇为简单,但我们发现有许多人经常不了解「助人达成目标」的神奇奥妙之处,对已是会员的数以千计的人们而言,仍有人不了解协助其他人的观念而感到困惑。
协助其他人并非是被驱使、强迫或使人相信,帮助也并不意指困扰他人,也不是为他们做事。我们的工作是授人以渔,而非授人以鱼。
“助人达成目标”的第一项秘诀是找出他人的目标是什么。往往我们要他人跟我们有相同目标,或者要他们采用我们的目标,但这一定是行不通的。我们必须花些时间找出他们的目标是什么?为什么这些目标对他们如此重要?如果我们了解他们目标背后的原因或动机,我们便能掌握住重点,也将能更有效地协助他人达到他们设定的目标。
我相信达成自己的目标而忽略别人的目标是我们人类的天性,但是唯有善于协助他人才能在自己的事业上真正获得成功。我们整个计划的订立是奖励那些能够协助他人的直销员。当你看到这里,你的立即反应是:“啊!难怪我一直不太顺利,因为没有人协助我达到我的目标。”如果这是你的想法,你更加无法达成你的目标,你完全扭曲全部概念。美乐家公司的想法是要你协助其他人达到他们的目标。你或许会问:“我连自己的目标都尚未达到,我如何协助他人达到他们的目标呢?”那你还是没有了解真谛。暂时将你的目标放在一边,然后协助其他人达到他的目标,而你得到的成就将比完成自己的目标要来得大。
[我们相信2008年的业绩成果,证明了美乐家不仅拥有比别人更优秀的经营模式以及更好的产品,在当前充斥着忧虑与不确定的时候,美乐家更是全世界许多家庭正在寻找的解答。]
2008年,全球面临了前所未有的严峻经济挑战,然而美乐家的业绩却在同年创下历史新高。美乐家全球的事业代表们显然扭转了世界经济趋势,他们因为传达出更安全、有效、健康的产品讯息而能持续大步地向前迈进;相反地,其他传统直销公司却出现了全球性业绩下滑的消息。
2009年,美乐家与所有事业代表们持续创造更多财富。美乐家不断推出优良产品,以及领导人们的信心、毅力与勤奋工作,两者是让数以万计的家庭得到身体健康与财富富足的最佳组合。事实上,我们在2009年所克服的,不仅是恶劣的经济环境,从第四季开始,还克服了因为外币不断贬值所造成的财富损失。美乐家每年约35%的营业额来自于美国之外的国家或地区,这些国家或地区的货币很多在2008年最后三个月贬值幅度都超过了30%。由于美乐家最后是以美元来呈现财务报表,这些国家货币的贬值大大影响了我们年度营业收支的数字。
让我举例说明这些影响有多大吧!假设外币贬值30%的情况在2008年一开始就发生,某个国家的2007年业绩换算成美元之后是一亿美元,如果该国家业绩在2008年没有成长而是持平的话,美乐家的年度报表将会呈现30%的负成长(因为换成美元计算的关系)。即使2008年该国的业绩在当地成长了20%,当我们把数字换成美元之后,仍会出现10%的衰退。
即使面临如此严峻的挑战(恶劣的经济状况以及货币贬值的情况),美乐家2008年的业绩却逆势增加了2千8百万美元,我们全年营业额达到将近9亿美元的数字($887,085,193.56)!我们相信2008年的业绩成果,证明了美乐家不仅拥有比别人更优秀的经营模式以及更好的产品,在当前充斥着忧虑与不确定的时候,美乐家更是全世界许多家庭正在寻找的解答。这一点都不令人惊讶!不论经济情况变的多糟,大家仍向往拥有健康。人们希望等活得更健康、更长寿、更有活力。他们也希望拥有一份安稳的、确定的、可以依靠的、且每个月会持续成长的收入。不论经济环境变得多糟,这两者仍是人们的渴望。
我们诚挚的感谢所有美乐家人,谢谢大家全心全意的支持以及持续不断的努力,使得我们能够克服一切,创造出如此成功的佳绩!这是由一群平凡人创造出不平凡成果的故事!也说明了现在这个时刻,正是条条大道通往美乐家的最佳时刻!
1、打破窠臼
贫穷的人替有钱人工作,贫穷人的子孙就得替有钱人的子孙工作,一代接着一代,除非有人发现打破这个窠臼的方法。
许多人都有打破窠臼的目标,不只为了自己也为了子孙。一旦某人陷入朝九晚五、为人辛苦为人忙的工作时间,就很难打破即有模式。你必须拥有自己的事业才能打破迷思,没有其它更好的办法。同时,你几乎不可能不用大量资金开拓或得到事业。但假使你愿意努力工作,你可以只用一点钱开拓一份美乐家事业。这项投资可以变成一个大事业,比其它需要数百万创业的行业赚的更多。
美乐家可以帮助任何想要跳出这个窠臼的人。当其它致富商机需要大量金钱投资,而美乐家只需要你的辛勤工作。这是每个人都能做到的。
2、不要轻易辞掉工作,兼职美乐家
你可能会怀疑:美乐家怎么可能会伤害别人呢,如果你鼓励他人辞去他们的工作来经营美乐家,他们可能因此受害,因此绝对不要这样做!
不要轻易辞掉工作,把美乐家的佣金当作第二份收入,当你晋升为执行总监,或者美乐家的收入超过你目前薪水的三倍,你再考虑专职。
3、还清负债
美乐家是一个踏实稳健的公司,我们不相信夸大浮华的事物,我们不鼓励事业代表有大笔收入后就换豪华的汽车和房子,若你们从美乐家得到额外的收入,我希望你们应偿还贷款,绝对不要负债,唯有如此,才会有真正的自由,成为真正的自己。
4、最值得倾注心力的投资我们的孩子
我们对国家能做的最好贡献就是投资在我们的心肝宝贝,孩子们的身上,我们的孩子不只是我们对未来的投资,他们其实就是我们的未来。
身为父母,我们会发现自己也会犯错,但在内心深处,我们知道最重要是要给子女时间,精神与爱。这看起来简单,但是我们却常常做不到。我们也常常忽略今天所做出的任何决定,对子女将有绝对而长远的影响。在所有的互动当中,对子女影响最大的是—是我们的行为,这比一切都重要,因为孩子是透过我们的以身作责来学习的。
5、维护美乐家“朴实、诚实”的文化,不夸大产品效果
我们强烈感觉到问题迫在眉梢,如果我们不赶快采取积极主动的行动来遏止的话,会催毁美乐家的事情不只是有可能发生而已,而是一定会发生,除非我们采取严肃的行动来制止。
在所有加入美乐家事业代表与会员中,有许多人曾经参加过多层次传销公司却经营不下去,这些新加入美乐家的传销老手,应用着他们过去在传销公司学习到的技巧与策略,例如夸大产品信息,或奇迹式的治疗效果,炫耀金额膨大的支票、膨胀的收入,举办比赛,引起参赛者的兴奋的情绪,招募人头而非招募顾客,在会议中加入了喧闹、噪音及虚假的热情,吧领导人塑造成大师等,种种缺乏品位的活动只会让聪明高贵的人静静地走开而已。对那些邀请宾客参加美乐家活动的会员来说,这是多么差劲的经验。那些宾客经历了夸大虚浮的兴奋,反而破坏了美乐家真正要传递的讯息,也诋毁了在场的美乐家人。
美乐家的产品信息是真实的,我们的产品本身就传达出容易被了解的优点,我们不必夸大效果,我们也不必运用虚假或刻意夸大的方式来沟通产品信息、财务信息或其它的优点。
6、友谊胜于一切
当你与名单上的人联络时,请记得一件很重要的事,他们的反应并非对你个人的忠诚度或朋友关系的测试,若他们拒绝接受有关美乐家事业机会或换用美乐家产品时,并不是反应在你们的关系上,他的拒绝对你没有什么损失,你们依然是朋友,日后还是可以再度拜访他们。当对方说不时,并不是针对你个人,他只是想表达:我还没做好决定,因为我需要更多讯息,当你与人谈论美乐家事业时,我们都不希望成为一个讨厌鬼,对方拒绝我们时,只需用平常心看待他,日后我们将再度有机会与他们接洽,因为我们有更多的讯息可以与对方分享,在与人们接洽的过程中,要避免让对方产生不愉快的感觉。
美国正在改变,确实,整个世界也都在变!几年前我们想都没想过的科技,如今早已司空见惯。经济景气,股票市场屡创新高,而全球的大型公司规模也日益文大。
大型企业集才突然合并,减少商业竞争的情况似乎永无止尽,而大就分想要工作的人部可轻易找到一份工作。但这并不表示他们一定能够在事业上有所成就。去年,即使一般工人的收入也飙涨将近四个百分点;美国工人的平均所得比通货膨胀还要多。然而,深入调查却发现着实有不不公平之处那些朝九晚五的上班族似乎还无法领先踏上成功之路,而每个月也只能勉强维持生计。那些公司负责人似乎拿走大部分的钱,而做牛做马的员工则继续打拚,支付所有帐单。那些拥有公司的人确实占尽其它人的便宜。
美国曾径是充满商机之地,人们可以自己开店致富,比他人更努力的工作。但在这个公司合江现融资合并的时代,这些大人物具有锐不可挡的优越条件,一般老百姓却没有生存的械会。这块曾经被一般百姓认为充满商机的土地,现在已经属于那些富有投资客的天堂,那些较没有助产的人终究还是得替有财产的人工作。换句话说,因为这种体制一直存在着,贫穷人的子孙就得替有钱人的子孙工作,一代接着一代,除非某人发现打破这个窠臼的方法。
那些拥有公司的人将永远比没有公司的人来得成功。既然现在没有巨额投资就几乎不可能开创事业,只有那些本来就有钱的人才能累积更多财富。一个可以证明的例子就是过去十年来股票市场频创新高,唯有那些富有的人才够格掌控股票市场,利用巨大商机致富。没有路的人根本无法在股票市场立足,拥有股票的有钱人可以增加财产净值。他们将财产传给子孙,而下一代子孙又将继续拥有公司,并雇用这时代无法拥有大量股票的人的子孙。那些贫穷人发现自己根本沾不上财富的边缘,不仅自己如此,连儿子或孙子都是,除非有人打破窠臼。这就是美乐家的切入点,我们的精力是重新分配致富的商机!
要开创一个能赚大钱的公司需要至少数万的投资费用,甚至上百万(美金)。但对经营美乐家而言,以美国企业的总监 Alan Pviser的例子来说,去年已经赚取超过一百万美元,他与其它事业代表一样以29美元创集。当然努力工作是成功准则的一部份,他们跟所想成功的人一样努力,但他们打破了窠臼,不只可以将财富传给下一代子孙,也可继续延伸他的事业。
许多人都有打破窠臼的目票,不只为了自己,也为了子孙。一旦某人陷人朝九晚五、为人辛苦为人忙的工作时,就很难打破既有模式。你必须拥有自己的事业才能打破迷思,没有其它更好的办法了。同时,你几乎不可能不用大量资金开创或得到事业,但假使你愿意努力工作,你可以只用一点钱开创一份美乐家事业。这项投资可以变成一个大事业,比其它需要数百万创业的行业赚得更多。美乐家可以帮助任何想要跳出这窠臼的人。当其它致富商机需要大量金钱投资,而美乐家却只要你的辛勤工作,这也是每个人都可以轻易办到的。
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